Menu
Your Cart

Ochrana osobných údajov

1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné a reklamačné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je Komfort-nábytok,s.r.o., Laborecká 1368/20, 010 01 Žilina, email: komfort@komfort-nabytok.sk, IČO: 45923876, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Oddiel: Sro, Vložka č. 53968/L (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.


Kontaktné údaje predávajúceho:
Komfort-nábytok,s.r.o., Laborecká 1368/20, 010 01 Žilina, IČO: 45923876, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Oddiel: Sro, Vložka č. 53968/L

DIČ: 2023160865

IČ DPH: SK2023160865

Výdajné miesto pre osobný odber/príjem reklamácií:
Komfort-nábytok,s.r.o., M.R.Štefánika 20, 010 01 Žilina

Telefón: 0910 955 255

Email komfort@komfort-nabytok.sk

Orgán dozoru:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)

Inšpektorát SOI pre Žilinksý kraj

Predmestská 71, P.O. Box B-89, 011 79 Žilina 1

odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa

tel. č.: 041/ 7632 130 fax č.: 041/ 7632 139

http://www.soi.sk

http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi

Osobné údaje a ich ochrana

9.1.   Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu v objednávke svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu.

9.2.   Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je právnickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu v objednávke svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, číslo telefónu a mailovú adresu.

9.3.   Kupujúci si môže kedykoľvek skontrolovať a zmeniť poskytnuté osobné údaje, ako aj zrušiť svoju registráciu po prihlásení sa na internetovej stránke elektronického obchodu v časti "Môj účet". Pohyb zásielky je možné sledovať v sekcii “Moje objednávky“.

9.4.   Predávajúci týmto oznamuje kupujúcemu, že  zmysle ust. § 10 ods. 3 písm. b) zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov bude predávajúci ako prevádzkovateľ v procese uzatvárania kúpnej zmluvy spracúvať osobné údaje kupujúceho bez jeho súhlasu ako dotknutej osoby, keďže spracúvanie osobných údajov kupujúceho bude vykonávané predávajúcim v predzmluvných vzťahoch s kupujúcim a spracúvanie osobných údajov kupujúceho je nevyhnutné na plnenie z kúpnej zmluvy, v ktorej vystupuje kupujúci ako jedna zo zmluvných strán.

9.5.   Kupujúci môže zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky vyjadriť svoj súhlas v zmysle ust. § 11 ods. 1 zákona o ochrane osobných údajov, aby predávajúci spracoval a uschoval jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho týkajúcej sa zasielania informácii o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch a spravoval ich vo všetkých svojich informačných systémoch, týkajúcich sa zasielania informácii o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania osobných údajov kupujúceho. Predávajúci po splnení účelu spracúvania zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov kupujúceho. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.

9.6.   Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR.

9.7.   Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. c) ZnOOÚ osobné údaje bude získavať výlučne na účel uvedený v týchto obchodných a reklamačných podmienkach.

9.8.   Predávajúci vyhlasuje, že na iné účely ako je uvedené v týchto obchodných a reklamačných podmienkach bude získavať osobné údaje vždy osobitne na základe súhlasu kupujúceho a zároveň zabezpečí, aby sa tieto osobné údaje spracúvali a využívali výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu na ktorý boli zhromaždené a nebude ich združovať s osobnými údajmi, ktoré boli získané za účelom plnenia kúpnej zmluvy.

9.9.   Kupujúci udeľuje predávajúcemu súhlas podľa bodu 9.5 týchto reklamačných a obchodných podmienok  na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania osobných údajov kupujúceho. Predávajúci o splnení účelu spracúvania zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov kupujúceho. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.

9.10.   Kupujúci bude pred odoslaním objednávky vyzvaný, aby zaškrtnutím políčka pred odoslaním objednávky potvrdil, že predávajúci mu dostatočným, zrozumiteľným a nezameniteľným spôsobom oznámil:

a)   svoje identifikačné údaje, ktoré sú uvedené v čl. 1. týchto obchodných a reklamačných podmienok,

b)   identifikačné údaje tretej strany, ktorou je spoločnosť, ktorá doručí kupujúcemu objednaný tovar tak, že tieto údaje sú uvedené v akceptácii,

c)    účel spracúvania osobných údajov ktorým je uzavretie kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim,

d)   že bude spracúvať osobné údaje kupujúceho v rozsahu meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu, ak je kupujúci fyzickou osobou a v rozsahu obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, číslo telefónu a mailovú adresu ak je kupujúci právnickou osobou,

e)   že požadované osobné údaje je kupujúci povinný poskytnúť,

9.11.    Predávajúci vyhlasuje, že bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje ZnOOÚ ani iným všeobecne záväzným právnym predpisom a ani ich nebude obchádzať. Predávajúci vyhlasuje, že súhlas dotknutej osoby si nebude vynucovať a ani podmieňovať hrozbou odmietnutia zmluvného vzťahu, služby, tovaru alebo povinnosti ustanovenej predávajúcemu.

9.12.    Kupujúci má právo na základe písomnej žiadosti od predávajúceho vyžadovať

a)   potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje o jeho osobe spracúvané,

b)   účel spracúvania osobných údajov,

c)    vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o spracúvaní svojich osobných údajov v informačnom systéme a o jeho stave v rozsahu:

i)     identifikačné údaje predávajúceho a zástupcu predávajúceho, ak bol vymenovaný,

ii)    identifikačné údaje sprostredkovateľa; to neplatí, ak predávajúci pri získavaní osobných údajov nepostupuje podľa § 8 ZnOOÚ,

d)   vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji, z ktorého získal jeho osobné údaje na spracúvanie,

e)   vo všeobecne zrozumiteľnej forme odpis jeho osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,

f)    doplňujúce informácie, ktoré sú s ohľadom na všetky okolnosti a podmienky spracúvania osobných údajov potrebné pre kupujúceho na zaručenie jej práv a právom chránených záujmov v rozsahu najmä

i)     poučenie o dobrovoľnosti alebo povinnosti poskytnúť požadované osobné údaje; ak predávajúci získava osobné údaje kupujúceho na základe súhlasu kupujúceho podľa § 11 ZnOOÚ, oznámi jej aj čas platnosti súhlasu, a ak kupujúceho povinnosť poskytnúť osobné údaje vyplýva z priamo vykonateľného právne záväzného aktu Európskej únie, medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná, alebo zákona, predávajúci oznámi kupujúcemu právny základ, ktorý jej túto povinnosť ukladá, a upovedomí ju o následkoch odmietnutia poskytnúť osobné údaje,

ii)    informácie o tretích stranách, ak sa predpokladá alebo je zrejmé, že im budú osobné údaje poskytnuté,

iii)   okruh príjemcov, ak sa predpokladá alebo je zrejmé, že im budú osobné údaje sprístupnené,

iv)  formu zverejnenia, ak majú byť osobné údaje zverejnené,

v)   tretie krajiny, ak sa predpokladá alebo je zrejmé, že sa do týchto krajín uskutoční prenos osobných údajov,

g)   opravu jeho nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,

h)   likvidáciu jeho osobných údajov, ak bol splnený účel ich spracúvania; ak sú predmetom spracúvania úradné doklady obsahujúce osobné údaje, môže požiadať o ich vrátenie,

i)    likvidáciu jeho osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu ZnOOÚ alebo iného platného právneho predpisu SR.

9.13.   Kupujúci na základe bezplatnej písomnej žiadosti má právo u predávajúceho namietať voči:

a)   spracúvaniu jeho osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jeho súhlasu a žiadať ich likvidáciu,

b)   využívaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho marketingu v poštovom styku, alebo

c)   poskytovaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho marketingu.

9.14.   Kupujúci na základe bezplatnej písomnej žiadosti má právo u predávajúceho namietať voči spracúvaniu osobných údajov v prípadoch podľa § 10 ods. 3 písm. a), e), f) alebo g) ZnOOÚ vyslovením oprávnených dôvodov alebo predložením dôkazov o neoprávnenom zasahovaní do jej práv a právom chránených záujmov, ktoré sú alebo môžu byť v konkrétnom prípade takýmto spracúvaním osobných údajov poškodené; ak tomu nebránia zákonné dôvody a preukáže sa, že námietka kupujúceho je oprávnená, predávajúci je povinný osobné údaje, ktorých spracúvanie kupujúci namietal, bez zbytočného odkladu blokovať a zlikvidovať ihneď, ako to okolnosti dovolia.

9.15.   Kupujúci na základe písomnej žiadosti alebo osobne, ak vec neznesie odklad, ďalej má právo u predávajúceho kedykoľvek namietať a nepodrobiť sa rozhodnutiu predávajúceho, ktoré by malo pre neho právne účinky alebo významný dosah, ak sa také rozhodnutie vydá výlučne na základe úkonov automatizovaného spracúvania jej osobných údajov. Kupujúci má právo žiadať predávajúceho o preskúmanie vydaného rozhodnutia metódou odlišnou od automatizovanej formy spracúvania, pričom predávajúci je povinný žiadosti kupujúceho vyhovieť, a to tak, že rozhodujúcu úlohu pri preskúmaní rozhodnutia bude mať oprávnená osoba; o spôsobe preskúmania a výsledku zistenia predávajúci informuje kupujúceho v lehote podľa ods. 9.18. týchto Obchodných podmienok. Kupujúci nemá toto právo iba v prípade, ak to ustanovuje osobitný zákon, v ktorom sú upravené opatrenia na zabezpečenie oprávnených záujmov kupujúceho, alebo ak v rámci predzmluvných vzťahov alebo počas existencie zmluvných vzťahov predávajúci vydal rozhodnutie, ktorým vyhovel požiadavke kupujúceho, alebo ak predávajúci na základe zmluvy prijal iné primerané opatrenia na zabezpečenie oprávnených záujmov kupujúceho.

9.16.   Ak kupujúci uplatní svoje právo písomne a z obsahu jeho žiadosti vyplýva, že uplatňuje svoje právo, žiadosť sa považuje za podanú podľa tohto zákona; žiadosť podanú elektronickou poštou alebo faxom kupujúci doručí písomne najneskôr do troch dní odo dňa jej odoslania.

9.17.   Kupujúci pri podozrení, že jeho osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať o tom oznámenie Úradu ma ochranu osobných údajov. Ak kupujúci nemá spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu, jeho práva môže uplatniť zákonný zástupca.

9.18.   Predávajúci je povinný písomne vybaviť žiadosť kupujúceho podľa tohto čl. týchto obchodných a reklamačných podmienok, resp. vyhovieť požiadavkám kupujúceho podľa ZnOOÚ a písomne ho informovať najneskoršie do 30 dní od prijatia žiadosti alebo požiadavky.

9.19.   Obmedzenie práv kupujúceho podľa § 28 ods. 2 ZnOOÚ predávajúci bezodkladne písomne oznámi dotknutej osobe a Úradu ma ochranu osobných údajov.

9.20.   Predávajúci oznamuje týmto kupujúcemu, že v súlade s ust. § 15 ods. 1 písm. e) bod 3 a bod 4 ZnOOÚ pri spracúvaní osobných údajov kupujúceho sa predpokladá, že osobné údaje kupujúceho budú poskytnuté a sprístupnené nasledovným tretím  stranám, resp. okruhu príjemcov:

TOPTRANS EU, a.s., so sídlom Na Priehon 50, 949 01 Nitra, IČO: 36 703 923, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, Oddiel Sa, Vložka č.10363/N

9.21.   Informačné systémy elektronického obchodu predávajúceho sú zaregistrované v zmysle zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Platobná brána Comgate text v Češtine:

Informace o zpracování osobních údajů
1. Obecné prohlášení

1.1. Společnosti ze skupiny Comgate plní povinnosti týkající se zpracování
       osobních údajů, které byly Comgate předány za účelem plnění smluvních a
       zákonných povinností.
1.2. Ochrana osobních údajů vyplývá zejména z Nařízení EU o ochraně osobních
údajů č. 2016/679/EU GDPR (General Data Protection Regulation).

1.3. Společnosti ze skupiny Comgate vystupují v pozici správce osobních údajů v
případě, že určuje v souladu s článkem 4 odst. 7 GDPR účel a prostředky
zpracování osobních údajů.

1.4. Společnosti ze skupiny Comgate vystupují v pozici zpracovatele osobních
údajů v případě, kdy v souladu s článkem 4 odst. 8 GDPR zpracovává osobní
údaje pro správce.

2. Zásady zpracování osobních údajů

2.1. Při zpracování osobních údajů plníme nejvyšší standardy ochrany osobních
údajů a dodržujeme zejména následující zásady:
a) osobní údaje vždy zpracováváme pro jasně a srozumitelně stanovený účel,
stanovenými prostředky, stanoveným způsobem, a pouze po dobu, která je
nezbytná vzhledem k účelům jejich zpracování zpracováváme pouze přesné
osobní údaje a jejich zpracování odpovídá stanoveným účelům a je nezbytné
pro naplnění těchto účelů
b) osobní údaje jsou chráněny způsobem, který je odpovídající aktuálním vývoji
techniky je zajištěna nejvyšší dostupná možnost bezpečnosti těchto údajů,
která zabraňuje jakémukoliv neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k
osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům,
k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití
c) subjekty údajů jsou informováni o zpracování osobních údajů a o nárocích na
přesné a úplné informace o okolnostech tohoto zpracování, jakož i o dalších
souvisejících právech
d) skupina Comgate dodržuje odpovídající technická a organizační opatření, aby
byla zajištěna úroveň zabezpečení odpovídající všem možným rizikům
veškeré osoby, které přicházejí do styku s osobními údaji klientů, mají
povinnost dodržovat mlčenlivost o informacích získaných v souvislosti se
zpracováváním těchto údajů.

3. Používání cookies

3.1. Na stránkách www.comgate.cz, www.comgate.sk, na stránce naší podpory
help.comgate.cz a na stránce Klientského portálu portal.comgate.cz
používáme cookies a podobné technologie, vždy však pouze na základě
souhlasu.
3.2. Informace o užívaných cookies naleznete přímo v cookies liště, kterou lze
kdykoliv opětovně vyvolat v zápatí stránky volbou “Nastavení cookies”.
3.3. Další podrobné informace o tom, jak a pro jaké účely cookies používáme
naleznete v dokumentu Zásady využívání cookies.

4. Informace o zpracování osobních údajů

4.1. Obecné údaje o subjektech skupiny Comgate:
a) Společnost CGX a.s., IČ: 265 08 842, se sídlem Gočárova třída
1754/48b, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové, zapsaná v obchodním
rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl B., vložka 3756
b) Společnost Comgate a.s., IČ: 279 24 505, se sídlem Gočárova třída
1754/48b, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové, zapsaná v
obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl B.,
vložka 3755
c) Společnost Shipmall Slovensko s.r.o., IČ: 44 465 009, se sídlem Slovenská
republika, Ivanka při Dunaji, Nádražná 1958, zapsaná v obchodnom registri
Okresného súdu Bratislava I., oddiel Sro, vložka 55471/B
d) Společnost ComGate Payments, s.r.o., IČ: 36 797 472, se sídlem Slovenská
republika, Bratislava, Svetlá 1 zapsaná v obchodnom registri Okresného súdu
Bratislava I., oddiel Sro, vložka 46691/B

4.2. Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Skupina Comgate jmenovala ve smyslu článku 37 odst. 2 GDPR společného
pověřence pro celou skupinu. Kontaktní údaje na pověřence:
email: dpo@comgate.cz
tel: + 420 228 224 267

4.3. Skupina Comgate zpracovává osobní údaje za účelem:
a) plnění zákonem stanovených povinností, kdy vystupuje v pozici správce
osobních údajů
b) plnění smluvních povinností, kdy osobní údaje byly předány subjekty údajů
c) plnění smluvních povinností, kdy osobní údaje byly skupině Comgate předány
správci osobních údajů
d) ochrany práv a oprávněných zájmů skupiny Comgate
4.4. Rozsah zpracovávaných osobních údajů:
Skupina Comgate zpracovává osobní údaje v rozsahu nezbytném pro splnění výše
uvedených účelů. Jsou zpracovávány zejména následující osobní údaje:
a) Identifikační údaje tj. zejména jméno, příjmení, rodné číslo, datum narození,
místo narození, státní příslušnost, čísla průkazů totožnosti, fotografii a jiné
osobní údaje evidované v průkazu totožnosti, a dále údaje o Vašem
podnikání či společnosti, jako je IČO, DIČ, číslo bankovního účtu apod.
Zpracování těchto údajů se týká i dalších osob, jako jsou statutární zástupce
právnické osoby nebo osoba jednající na základě plné moci. Tyto údaje
zpracováváme z důvodu splnění zákonné povinnosti ve smyslu zákona č.
253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné
činnosti a financování terorismu (dále jen AML zákon). V případě, že s námi
uzavíráte smlouvu “na dálku” (podle § 11 AML zákona), budeme od Vás v
souladu s tímto zákonem požadovat zaslání skenů dvou dokladů totožnosti,
ze kterých si Vaše údaje ověříme, a také údaje či doklady o vlastnictví
Vašeho bankovního účtu. Bez těchto údajů nesmíme s Vámi smlouvu uzavřít.
b) Kontaktní údaje tj. zejména adresa bydliště, korespondenční adresy, v
případě podnikatelů a společností také adresa sídla firmy a dále kontaktní
údaje například: telefonní čísla, e-maily, adresy sociálních sítí, ID datových
schránek apod. Tyto údaje potřebujeme, abychom Vám byli schopni naši
komunikaci doručit, a to např. z důvodu plnění informačních povinností v
souladu se zákonem č. 370/2017, o platebním styku nebo ochrany našich
práv a oprávněných zájmů.
c) Daňová rezidence tj. zejména údaje o Vaší daňové rezidenci, tedy stát, kde
jste povinni platit daně. Tento údaj zpracováváme za účelem splnění zákonné
daňové povinnosti.
d) Údaje o využívaných produktech a službách tzn. údaje o tom, které služby
skupiny Comgate, případně partnerských společností využíváte (např. čísla
účtů, transakční údaje o platbách kartou, odchozích a příchozích platbách
apod.). V souvislosti s využíváním našich produktů zpracováváme také např.
informace o Vaší poloze, IP adrese, informace o Vaší aktivitě na našich
webových stránkách apod. Tyto údaje zpracováváme zejména z důvodu
předcházení podvodům a také Vám na jejich základě přizpůsobujeme naši
nabídku produktů a služeb.
e) Elektronické komunikační prostředky využívané k autentizaci a autorizaci, kdy
se jedná zejména o údaje o elektronických komunikačních prostředcích, které
slouží k autentizaci, tedy k ověření Vaší identity, např. používané přihlašovací
jméno do našich aplikací, identifikace nebo autentizace prostřednictvím
mobilního zařízení apod. Tyto údaje zpracováváme především z důvodu
zajištění vysoké úrovně bezpečnosti při využívání těchto prostředků
komunikace.
f) Záznam o činnosti z bankovních zařízení nebo aplikací, zejména identifikační
údaje například z platebních terminálů, komunikačních kanálů či logů z
monitorování aplikací, ale i ostatní údaje jako například geolokační údaje z
platebních terminálů. Tyto údaje slouží zejména k monitorování a optimalizaci
dostupnosti námi poskytovaných zařízení a služeb například při řešení Vašich
reklamací nebo k předcházením podvodů, zneužití platebních karet.
g) Záznamy komunikace, zejména záznamy telefonních hovorů, písemné
záznamy z jednání s našimi pracovníky nebo záznamy Vašich stížností a
reklamací. Tyto údaje shromažďujeme na základě povinností stanovených
právními předpisy, z důvodu sjednání a plnění smlouvy nebo z důvodu
oprávněných zájmů Comgate, např. k obhajobě právních nároků.

4.5. Způsob zpracování osobních údajů:
Způsob, kterým skupina Comgate zpracovává osobní údaje, zahrnuje manuální i
automatizované zpracování v informačních systémech skupiny Comgate.
Osobní údaje zpracovávají především zaměstnanci skupiny Comgate a v potřebném
rozsahu také třetí osoby. Před jakýmkoliv předáním osobních údajů třetí osobě je s
touto osobou uzavřena smlouvu, která obsahuje stejné záruky pro zpracování
osobních údajů, jaké v souladu se svými zákonnými povinnostmi dodržuje skupina
Comgate.

4.6. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje jsou zpřístupněny zejména zaměstnancům skupiny Comgate v
souvislosti s plněním jejich pracovních povinností, při kterých je nutné nakládat s
osobními údaji, pouze však v rozsahu, který je v tom kterém případě nezbytný a při
dodržení veškerých bezpečnostních opatření.
Osobní údaje mohou být třetím osobám, které se podílejí na zpracování osobních
údajů, případně jim tyto osobní údaje mohou být zpřístupněny z jiného důvodu v
souladu se zákonem.
Před jakýmkoliv předáním osobních údajů třetí osobě je vždy s touto osobou
uzavřena písemná smlouva, která upraví zpracování osobních údajů tak, aby
obsahovala stejné záruky pro zpracování osobních údajů, jaké v souladu se svými
zákonnými povinnostmi dodržuje sama skupina Comgate.
V souladu s příslušnými právními předpisy je skupina Comgate oprávněna nebo
přímo povinna předávat Vaše osobní údaje:
a) příslušným orgánům státní správy, soudům a orgánům činným v trestním
řízení za účelem plnění jejich povinností a pro účely výkonu rozhodnutí
b) poskytovatelům platebních služeb, pokud je to nezbytné z důvodu
předcházení podvodům v oblasti platebního styku, jejich vyšetřování nebo
odhalování
c) dalším osobám v rozsahu stanoveném právními předpisy, například třetím
osobám pro účely vymáhání pohledávek.
d) subjektům patřícím do skupiny osob majetkově propojených se skupinou
Comgate z důvodu outsourcingu služeb

4.7. Předávání osobních údajů do zahraničí
Osobní údaje jsou zpracovávány na území České republiky a na území dalších států
Evropské unie, které sdílejí stejné standardy ochrany osobních údajů jako Česká
republika. Subjekty podílející se na zpracování osobních údajů našich klientů, nikdy
nepředávají osobní údaje do zemí mimo Evropskou unii.

4.8. Doba zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracovává skupina Comgate pouze po dobu, která je nezbytná
vzhledem k účelům jejich zpracování.
Doba uchovávání osobních údajů vyplývá z jednotlivých právních předpisů, na
základě kterých skupina Comgate zpracovává osobní údaje. V případě, že osobní
údaje jsou zpracovávány z důvodu plnění smluvní povinnosti, je nezbytné za
účelem ochrany práv a oprávněných zájmů skupiny Comgate zpracovávat osobní
údaje po dobu 5 let ode dne skončení smlouvy.

4.9. Práva subjektů údajů
Subjekty údajů mají v rozsahu s jednotlivými články GDPR zejména následující
práva:
a) právo na informace o správci osobních údajů, zpracovateli a pověřenci na
ochranu osobních údajů
b) právo na informace o účelu zpracování osobních údajů
c) právo na přístup k osobním údajům a zda jsou osobní údaj zpracovávány či
nikoli
d) právo podat stížnost
e) právo na opravu osobních údajů
f) právo na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
g) odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů
h) právo na omezení zpracování
i) právo na přenositelnost osobních údajů
j) právo vznést námitky
k) veškerá další práva přiznaná Nařízením

5. Závěrečné prohlášení
Skupina Comgate přistupuje zodpovědně k ochraně osobních údajů, které v rámci
své činnosti zpracovává. V případě dotazů nebo podnětů ze strany subjektů údajů je
možné kontaktovat pověřence pro ochranu osobních údajů nebo vedení společnosti.